Mit jelent a "Elérte a befizetési limitet" üzenet?
Ez azt jelenti, hogy elérte a korábban beállított Felelősségteljes Szerencsejáték Limitet (például egy havi korlátot).
Mikor fizethet be újra? Meg kell várnia, amíg a limitidőszak újraindul.
Limitek kezelése: Bejelentkezés után: Menu → Fiókadatok→ Játéklimitek → Deposit Limit.
Fontos: Ha nem Ön állította be a limitet, ellenőrizze, hogy rendszer- vagy hatósági limit lépett-e életbe. Az ügyfélszolgálat nem csökkentheti ezeket a limiteket; ezeket a Felelősségteljes Szerencsejáték csapatunk kezeli.
Mit jelent a "Befizetési kísérletek maximális száma" üzenet?
Ez egy ideiglenes biztonsági blokkolás, amely akkor lép életbe, ha rövid időn belül túl sok sikertelen befizetési kísérlet történt.
Időtartam: A blokkolás 24 óráig tart.
Megoldás: Meg kell várnia a 24 órát; a blokkolás manuálisan nem oldható fel. A következő próbálkozás előtt ellenőrizze az adatokat és a fedezetet.
Törölhetek egy befizetést?
Nem. Amint a „Megerősítés” gombra kattint, a tranzakció azonnal továbbításra kerül. Mivel a feldolgozás valós idejű, a befizetéseket nem lehet leállítani, törölni vagy visszavonni. Kérjük, alaposan ellenőrizze az adatokat a véglegesítés előtt.
Miért "Függőben" a befizetésem?
Ha a tranzakció függőben lévőként jelenik meg, azt jelenleg a fizetési szolgáltatója vagy egy közvetítő szolgáltatás vizsgálja.
Jóváhagyás: Amint a tranzakció jóváhagyásra kerül, az összeg automatikusan megjelenik a számláján, és visszaigazoló e-mailt is kap.
Elutasítás: Ha a befizetést végül elutasítják, az összegre vonatkozó ideiglenes zárolást a bankja vagy a fizetési szolgáltatója oldja fel a saját, szokásos feldolgozási idejüknek megfelelően.
Tipp a sikeres befizetésekhez
A hibák vagy helytelen összegek elkerülése érdekében mindig ellenőrizze a fizetési módot és a befizetés teljes összegét, mielőtt a véglegesítő gombra kattint. A folyamatban lévő tranzakciók véglegesek.