Moja wypłata jest nadal oczekująca
Jeśli status Twojej wypłaty nadal pokazuje, że jest oczekująca lub w trakcie realizacji, oznacza to, że nasz zespół nadal sprawdza płatność.
Po zakończeniu weryfikacji wypłata zostanie przetworzona lub otrzymasz wiadomość e-mail z informacją, jeśli nie będzie mogła zostać zrealizowana.
Jeśli poprosimy Cię o dodatkowe informacje lub dokumenty, prześlij je jak najszybciej, aby uniknąć dalszych opóźnień.
Moja wypłata została zatwierdzona, ale nadal nie otrzymałem środków
Po zatwierdzeniu wypłaty dostawca płatności rozpoczyna proces przekazania środków na Twoje konto bankowe.
W zależności od banku oraz wybranej metody płatności zaksięgowanie środków może potrwać trochę czasu.
Jeśli minęło więcej niż 5 dni roboczych od zatwierdzenia wypłaty, a środki nadal nie dotarły, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, abyśmy mogli dokładniej sprawdzić tę sprawę.
Co stanie się dalej?
Nasz zespół sprawdzi szczegóły transakcji i w razie potrzeby skontaktuje się z odpowiednim dostawcą płatności.
Nie przesyłaj poufnych dokumentów dotyczących płatności przez czat, chyba że zostaniesz o to poproszony przez nasz zespół wsparcia.