Jak samodzielnie anulować wypłatę
Jeśli Twoja wypłata jest nadal w trakcie weryfikacji, możesz ją zatrzymać:
Przejdź do oczekującego wniosku o wypłatę.
Wybierz Anuluj.
Środki natychmiast wrócą na saldo Twojego konta.
Wskazówka: Jeśli saldo się nie zaktualizuje, wyloguj się i zaloguj ponownie.
Ważne: Gdy wypłata przejdzie do etapu "Przetwarzanie", nie można jej już anulować.
Dlaczego moja wypłata została anulowana przez system?
Jeśli wypłata została anulowana przez system, mogło to nastąpić z jednego z poniższych powodów:
Wymogi obrotu: Wpłacone środki nie zostały obrócone co najmniej dwukrotnie (2x) zgodnie z naszym Regulaminem.
Problemy z weryfikacją: Weryfikacja konta jest niekompletna lub dokumenty utraciły ważność.
Niezgodność danych płatności: Wprowadzone dane płatności nie są zgodne z danymi zarejestrowanymi na koncie.
Niezgodność metody: Próbowano wypłacić środki na inną metodę niż ta użyta do wpłaty.
Jak zapobiec anulowaniu wypłat
Aby uniknąć nieoczekiwanych opóźnień lub anulowań wypłat, sprawdź:
Zawsze sprawdzaj swoją Historię transakcji, aby upewnić się, że spełniłeś wymogi obrotu.
Używaj tej samej metody płatności, której użyto do wpłaty. (Wypłaty na kartę są przekierowywane na przelew bankowy, dlatego upewnij się, że dane bankowe są poprawne.)
Upewnij się, że Weryfikacja konta jest w 100% zakończona.
Sprawdź dokładnie poprawność danych bankowych lub portfela elektronicznego.
Jeśli spełniłeś wszystkie wymagania, a nadal potrzebujesz pomocy, nasz zespół chętnie dokładnie sprawdzi Twoją sprawę.